Chính sách bảo hành.

Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và uy tín của cửa hàng. Cửa hàng có chính sách bảo hành như sau:

I/ Cửa hàng không kinh doanh vàng mà chuyên về trang sức đá thiên nhiên nên vàng gắn trên đá là vàng thời trang 12k(50%), 14k(58%) và 16k(68%) nên khi:

• Thu mua: THu vàng theo giá hiện hành và trừ 20%, không tính tiền công và tiền đá.

Đổi sang sản phẩm khác: Mua vàng theo giá hiện hành và trừ 10%, không tính tiền công và tiền đá.

II/ Đối với tất cả các loại đá quý và bán quý sẽ thâu lại với giá trị mua  từ 20 triệu( khách chịu tiền kiểm định lại).

• Viên đá phải còn nguyên vẹn sẽ thâu 50%.
• Viên đá bị trầy xước, sứt mẻ sẽ không thâu lại.

III/ Đối với tất cả các loại trang sức:

• Tân trang, đánh bóng làm mới sản phẩm miễn phí lần đầu.
• Áp dụng thu phí xi mạ với lần thứ hai theo giá quy định.
• Sản phẩm bạc sẽ được bảo hành miễn phí 03 tháng đầu về mặt kỹ thuật, nước xi.
• Từ tháng thứ 4 có tính phí đối với tất cả các sản phẩm.
• Không áp dụng bảo hành các sản phẩm bị biến dạng và hư hỏng nặng.
• Không thu mua sản phẩm bằng bạc.

IV/ Lưu ý:

Giữ giấy tờ hóa đơn kèm theo khi mua hàng.

Nếu quý khách mất hóa đơn, cửa hàng sẽ mua theo giá trị thỏa thuận hoặc có quyền từ chối không mua lại.